上积极心理治疗的时候，教授说我们每个人都有150多种情绪，而不仅仅是喜怒哀乐而已。
有一个案例。当孩子摔跤的时候，妈妈可以说“你是不是觉得很痛”。痛是一个标签，当孩子的情绪得到妈妈的认可后，她会觉得她获得了关怀和注意，就不会觉得很痛了。
早上在地铁看书的时候，书中提到一个表达公式，我觉得很棒。
“我觉得+情绪词汇”
比如说”对于你上周无法完成的人物，我觉得很失望。我们能否坐一下磋商如何避免类似的事情发生。“
这样的表达会很温和，也没有攻击性。
如果上面同样的背景，表达方式改为“我觉得你上周的任务做得不好。”接受信息的一方会很容易变得具有攻击性，他可能极力辩护说他是因为忙碌 或是已经尽他全力在做了，于是无休无止的争吵就开始了。
学会贴上情绪的标签，在表达的时候容易获得对方的理解很尊重，从而可以培养磋商的氛围，避免剧烈的冲突。
当我们表达痛苦的感觉时，需要确认对方是一个值得信赖的人。如果对方不值得信赖，他的反应可能是“我就说吗，你这样做是行不通的”。这样只会增加正在经历痛苦的人的痛苦。因为表达痛苦就是暴露了我们的缺点或是脆弱的地方。
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